Seguridad integral diseñada con criterio experto
No ofrecemos soluciones genéricas. Analizamos el riesgo real de cada operación y diseñamos una estrategia que integra consultoría, inteligencia aplicada, control operativo y tecnología especializada.
Arquitectura de servicios
Nuestros servicios
4 pilares integrados para proteger la continuidad del negocio: estrategia, inteligencia, control operativo y tecnología especializada aplicada.
Consultoría Estratégica
Decisión ejecutiva • Diseño de control
Diagnóstico, diseño de planes, políticas y acompañamiento ejecutivo para decisiones con criterio experto.
- Diagnóstico integral de riesgos
- Políticas, planes y auditorías
- Acompañamiento a gerencia
Inteligencia & Análisis
Criminología • Investigación • Datos
Análisis criminológico e investigación para prevenir incidentes, detectar patrones y anticipar pérdidas.
- Análisis criminológico aplicado
- Investigación de incidentes
- Patrones y tendencias
Monitoreo & Control
Alertas • KPIs • Operación
Gestión operativa, alertas y KPIs para control continuo y mejora basada en datos.
- Monitoreo operativo / eventos
- Alertas y reportes ejecutivos
- Mejora continua
Tecnología Especializada
Rastreo • Localización • Control
Equipos y soluciones no convencionales orientadas a investigación, trazabilidad y control corporativo.
- Rastreo y localización avanzada
- Seguimiento y vigilancia especializada
- Dispositivos y plataformas
Nuestro equipo profesional
En Protección Total, contamos con un equipo multidisciplinario de expertos que combinan conocimiento técnico, experiencia operativa y enfoque estratégico. Cada uno de nuestros profesionales aporta una visión especializada para brindar soluciones integrales en seguridad, ajustadas a las necesidades reales de nuestros clientes.
Cada miembro combina compromiso ético, conocimiento técnico y profesionalismo.
Lic. Alexander Torres Palma
Especialista en Seguridad Comercial y Fundador de Protección Total
Licenciado en Criminología y certificado internacional en protección profesional por ASIS International, Alexander Torres cuenta con más de 25 años de experiencia en seguridad estratégica, liderazgo operativo y gestión de riesgos en el sector comercial y corporativo.
Durante 20 años lideró procesos clave en Walmart Centroamérica y posteriormente por 6 años en Philip Morris International, con responsabilidad en seguridad para México y toda Centroamérica. Su enfoque combina análisis criminológico, liderazgo técnico y gestión de equipos de alto desempeño.
Es fundador de Protección Total, y creador del modelo SWUAT (Seguridad, Vigilancia, Unidad de Acción Táctica), una estrategia de intervención preventiva aplicada en entornos de comercio y retail en la región.
Áreas de especialidad:
- Estrategias de seguridad comercial y de retail
- Gerencia regional de seguridad operativa
- Prevención de pérdidas y control de riesgo
- Formación y liderazgo de equipos tácticos
- Consultoría en entornos corporativos y logísticos
Raquel Rivera Rojas
Estratega en Mercadeo Digital y Comunicación Institucional
Certificada en Design Thinking – Especializada en análisis digital aplicado a investigaciones criminológicas
Lidera la estrategia de comunicación, identidad institucional y estructura de formación corporativa. Además de su experiencia en marketing digital, ha trabajado en investigaciones de personas en entorno digital, acompañando procesos criminológicos con un enfoque técnico, ético y estratégico.
Su capacidad para analizar huella digital, reputación online y comportamiento en plataformas aporta un valor clave en investigaciones internas, prevención de riesgo y soporte en procesos confidenciales.
Desarrolló la Capacitación Corporativa en Seguridad, dirigiendo la experiencia del usuario, el contenido institucional y la coherencia de marca.
Áreas clave:
- Comunicación institucional en entornos de riesgo
- Investigación digital de personas (huella y comportamiento)
- Análisis estratégico aplicado a casos criminológicos
- Diseño de plataformas formativas con enfoque técnico y ético
Lic. Alexander Castillo Vargas
Consultor Financiero y Especialista en Gestión Administrativa
Con más de 22 años de experiencia en empresas nacionales y multinacionales, Alexander Castillo es experto en finanzas, impuestos, presupuestos, crédito, riesgo y eficiencia operativa.
Ha liderado procesos clave en compañías como Philip Morris, Grupo Irex y Concreto Industrial, y actualmente es socio consultor en Castillo & Asociados.
Su formación incluye Contaduría Pública (TEC), especializaciones en impuestos, big data y gestión de proyectos, además de certificación Lean Six Sigma Green Belt.
Especialidades:
- Planeación financiera
- Control presupuestario
- Gestión de impuestos
- Crédito y análisis de riesgo
- Optimización de procesos administrativos